Dział Obsługi Użytkownika

Biblioteka Główna
ul.Warszawska 14
40-006 Katowice

Dział Obsługi Użytkownika:

Sekcja Udostępniania:

1. rejestruje zapisy do sieci Biblioteki SUM, wydaje karty biblioteczne, prowadzi ewidencję czytelników,
2. udziela informacji katalogowych i bibliograficznych w formie ustnej, telefonicznej i elektronicznej,
3. udostępnia zbiory prezencyjnie w Czytelniach,
4. pomaga w korzystaniu z systemu bibliotecznego Aleph oraz Multiwyszukiwarki,
5. pomaga w korzystaniu z usytuowanych na terenie biblioteki urządzeń wielofunkcyjnych, na których można kopiować, skanować i drukować potrzebne dokumenty,
6. realizuje zlecenia czytelników oraz innych bibliotek i instytucji na wykonanie kopii z zamówionych materiałów bibliotecznych,
7. sprowadza w ramach Wypożyczalni Międzybibliotecznej materiały niedostępne w Bibliotece SUM, 
8. reguluje zobowiązania czytelników związane z zagubieniem lub zniszczeniem wypożyczonych materiałów bibliotecznych,
9. potwierdza rozliczenie z Biblioteką na kartach obiegowych pracowników i studentów,
10. dba o prawidłowe rozmieszczenie i uporządkowanie zbiorów w czytelniach książek, czasopism oraz w magazynach.

Sekcja  Informacji naukowej:

1. pomaga w korzystaniu z baz danych i pełnych tekstów e-publikacji, do których Uczelnia posiada prawo dostępu,
2. prowadzi warsztaty i szkolenia z zakresu informacji naukowej,
3. udziela informacji na temat korzystania z programu publikowania otwartego Springer (2019-2021) oraz akceptuje/weryfikuje afiliacje zamieszczane przez naukowców w artykułach publikowanych przez wydawnictwo Springer,
4. na zamówienie pracowników SUM sporządza zestawienia tematyczne,
5. realizuje zlecenia czytelników oraz innych bibliotek i instytucji na wykonanie kopii z zamówionych materiałów bibliotecznych,
6. aktualizuje dane o zasobach elektronicznych i drukowanych w bazie PubMed, przeprowadzając weryfikację tytułów oraz zakresu chronologicznego zgodnie z prenumeratą Biblioteki SUM, dzięki czemu czytelnicy korzystający z bazy PubMed otrzymują informacje, które z artykułów są dostępne w formie drukowanej, a które tylko w wersji elektronicznej,
7. tworzy Katalog Polskich Czasopism Elektronicznych Biblioteki Głównej SUM,
8. tworzy kolekcje adresów stron internetowych z zakresu medycyny i nauk pokrewnych,
9. implementuje prenumeratę czasopism elektronicznych Biblioteki SUM na „Listę czasopism elektronicznych A-Z”,
10. sporządza ulotki oraz przewodniki w formie drukowanej i elektronicznej, stanowiące pomoc dydaktyczną dla studentów i pracowników SUM, korzystających z zasobów elektronicznych Biblioteki,
11. przesyła informacje mailowe o zasobach i usługach Biblioteki pracownikom SUM,
12. tworzy i aktualizuje stronę www Biblioteki SUM,
13. sporządza statystyki korzystania z zasobów elektronicznych,
14. przeprowadza coroczną ankietę satysfakcji czytelników.